使用条款

DreamBench 由 DreamLabs Private Limited（UEN：202642436W）运营，该公司是一家位于 21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717 的新加坡公司（下称“我们”）。本条款约束您对 dreambench.ai 以及我们相关应用程序和服务（下称“本服务”）的使用。

当您在注册或购买过程中明示接受本条款时，即表示您同意本条款。如果您代表某一组织使用 DreamBench，即表示您确认您有权代表该组织接受本条款。我们的《隐私政策》说明了我们如何处理个人信息；确认知悉该政策并不构成对可选营销或追踪的同意。

1. 您的账号

您必须年满 18 周岁，并具有订立本协议的法律行为能力。请提供准确的账号信息，妥善保护您的登录凭据，并在怀疑存在未经授权的访问时及时告知 [email protected]。每个登录账号仅限一人使用。为商业用途购买套餐，其本身并不提供共享工作区、团队管理功能，也不构成共享登录凭据的许可。

您须对经您授权的使用负责，并负责采取合理的账号安全防范措施，但对于因我们违约而导致的活动，您并不当然承担责任。请勿为获取额外促销积分或规避限制而创建多个账号。您仅可在适用法律（包括适用的制裁和出口管制规定）允许且我们的服务提供商支持的情况下使用本服务。

2. DreamBench 提供的服务

DreamBench 借助 AI 和第三方服务提供商，根据您的指示和上传内容规划、生成和编辑视听内容。您的套餐说明中列明了可用功能和限制。模型可能会变更，预览版功能的可靠性可能较低。

我们将以合理的谨慎和技能提供本服务。我们不保证访问不会中断、不保证特定的创作结果，也不保证每个模型永久可用。如果我们实质性削减现有的预付服务，我们将在可行时发出合理通知，并允许您取消受影响的服务，同时就其未使用的预付部分向您退款。服务提供商的服务中断并不排除强制性救济。

3. 价格、订阅和积分

您的订单。我们的付费套餐为 Starter、Plus、Ultra 和 Studio，以美元（USD）计费，计费方式为按月（附带每月积分额度）或按年（预先支付全年费用，全年积分一次性预先发放）。购买前展示并经您接受的价格、适用税费、功能、额度及重要积分规则，构成您订单的一部分。我们会通过电子邮件向您发送确认，内容包括您的套餐、其续订周期以及取消方式。不设单独的上线奖励。Ultra 和 Studio 订阅用户可以通过一次性充值购买额外积分；其价格、数量和有效期会在购买前显示。

续订和取消。付费订阅会根据您所选的套餐每月或每年自动续订，直至您取消；定期扣费依据您在结账时给予的明示授权进行。对于按年计费的套餐，我们会在每次续订前至少 30 天通过电子邮件向您发送提醒。您可以随时在 DreamBench 中在线取消：账号菜单 → 管理账单 → 取消套餐。取消将停止下一次续订；您的套餐会保持有效，直至您已付费的周期结束，且该周期的费用不予撤销。如果我们应您的要求关闭您的账号，我们会先取消您的订阅。如果您无法使用取消功能或需要帮助，请联系 [email protected]。您取消时，我们会通过电子邮件向您发送确认，并提供法律要求的任何额外通知或取消方式。

积分、结转和失效。套餐积分可以结转。按月计费时，您最多可持有相当于 3 个月的套餐月度积分；每次续订时，超出该上限的套餐积分将失效。按年计费套餐的全年积分会预先一次性发放，并在您下一次年度续订前有效，届时任何剩余积分均将失效。当取消或降级在已付费周期结束时生效，您未使用的套餐积分随即失效。在您没有套餐期间，注册时免费赠送的积分不会失效；一旦您订阅，这些积分即计为套餐积分。充值积分不计入该上限，后于您的套餐积分使用，并于您最近一次充值 3 个月后失效；如果您的套餐结束，充值积分仍可继续使用。删除账号后，您将无法再使用剩余积分。除法律要求或本条款明确规定外，积分不可兑换为现金。

套餐变更。升级在您于 Stripe 安全页面上确认后立即生效：新的计费周期于当天开始，我们将按新套餐的全价向您收取该周期的费用，不按比例折算；新套餐的积分将添加到您未使用的积分中（结转上限将在您下一次续订时再次适用）。降级或从按年计费改为按月计费，将在您当前已付费周期结束时生效，您的计费日期不变，且不予退款，也不按比例折算；届时您未使用的套餐积分将失效，并添加新套餐的积分。

积分和未成功的请求。积分可用于使用指定功能；积分并非现金、投资或可转让的财产。在您开始之前，我们会显示适用的生成费用，或附有说明的预估费用及最高授权额度。未经您同意，我们不会超出该授权额度。如果请求失败或被安全系统拦截，该请求的积分将自动退还。如果请求仅部分交付，缺失部分对应的积分将予以退还。如果您取消请求，该请求的积分不予退还，除非产品在您取消时另有说明。这并不排除针对我们违约或未能提供合同约定服务的救济。如强制性法律要求重新履行、降价、退款或其他救济，我们将予以提供；积分不能替代您依法有权获得的现金退款。如需报告失败的请求或有争议的扣除，请发送至 [email protected]。

价格和额度变更。升级费用须经您同意。订阅价格上涨或已购额度的削减，最早在发出至少 30 天通知（如法律要求更长期限，则为该更长期限）后的下一次续订时适用。生成费用可能会面向未来调整，新费用会在您授权生成之前显示；对预付服务的实质性削减仍受第 2 节约束。此前已授予的输出内容权利不会被追溯撤销。

付款和退款。付款由 Stripe 处理。订阅费用和充值购买不予退款，但法律要求退款或本条款明确规定的情形除外。我们不会因取消、降级、未使用的积分或改变主意而酌情退款；取消按年计费的套餐会停止其下一次续订，但不会退还当前年度剩余期间的费用。这并不排除针对未经授权的扣费，或存在缺陷、未交付或与描述不符的服务的救济。在发出适当通知后，我们可能会重试已获授权但失败的付款，或暂停未付费的功能。如有账单错误，请联系我们；但联系我们并非您依法提出付款争议的前提条件。

欧盟/欧洲经济区及英国消费者的撤回权（如适用）。在适用法律的约束下，您通常可在订立远程服务合同之日起 14 天内撤回合同，且无需说明理由。请向 [email protected] 或我们的注册地址发送一份明确的声明，并指明您的合同。您可以使用第 10 节中的可选表格。如适用，请使用我们提供的任何在线撤回功能，或通过电子邮件或邮寄方式联系我们。

开始订阅或获得积分，其本身并不意味着放弃撤回权。提前提供服务须以法律所要求的明示请求为前提。如果您此后撤回，我们只能就实际已提供的服务，以约定的合同为基准计算并收取合法的相应比例金额；如缺少所需的信息或授权，我们不得作出任何扣除。对于单独提供的数字内容，任何撤回权的放弃均须具备法律所要求的特定同意、知悉声明及确认。下载一项输出内容并不自动导致放弃整个订阅的权利。撤回退款将在收到通知后 14 天内（如法律要求，则更早）通过原支付方式退还，除非另有合法约定。

4. 您的内容和 AI 输出内容

“输入内容”指您的提示词、脚本、媒体及其他提交内容。“输出内容”指据此生成的材料。您保留对输入内容的现有权利。在您与 DreamLabs 之间，我们将我们对输出内容享有的可转让权利（如有）转让给您。如转让在任何范围内无效，则在该范围内，我们授予您在全球范围内永久、免许可使用费地行使该等权利（包括用于商业目的）的许可。这不会在原本不存在版权之处创设版权，也不会转让属于他人的权利。

商业使用。在遵守本条款、适用法律以及在生成前已明确披露的任何特定模型或素材限制的前提下，您可以将输出内容用于个人和商业目的，包括广告、变现内容以及向客户交付的作品。我们不另行要求您为商业使用而升级。取消不会撤销已授予的输出内容权利。本许可并不保证输出内容受版权保护、具有排他性，也不保证已就他人的版权、商标、肖像、声音或其他权利取得授权。能否受到保护取决于作品类型、相关情况下的人类贡献以及适用法律。

您授予我们一项非独占、全球范围、免许可使用费的许可，仅在提供和支持本服务、保护本服务、调查滥用行为或遵守法律所需的范围内，处理、存储、改编、传输和展示您的内容。我们可以授权签约的服务提供商履行上述职能。项目默认为私密；我们目前不提供公开项目链接、公开作品库或协作/分享功能。未经另行许可，我们不会在公开作品展示或广告中使用您的非公开内容。我们不会使用客户的输入内容或输出内容来训练或微调 AI 模型。未来如推出任何可选的训练计划，均须另行获得单独的选择加入（opt-in）许可。服务提供商如何处理内容，请参阅我们的《隐私政策》。

非公开内容的访问权限仅限于有相关需要的获授权人员和服务提供商。当不再为上述目的所需时，该处理许可即告终止，但须受《隐私政策》所述的有限合法保留的约束。请自行保存重要输出内容的副本。

您必须拥有输入内容及预期用途所需的权利和许可，包括真实人物对其肖像或声音被 AI 处理和描绘的知情许可。输出内容可能不准确、与其他作品相似、不具排他性或不受版权保护。发布前请审查输出内容，并取得必要的第三方许可。我们不保证输出内容已获得商业授权，也不保证输出内容不会侵犯他人的权利。

5. 使用规范和投诉

请勿使用 DreamBench：

• 制作涉及任何未满 18 周岁或看似未满 18 周岁之人的性内容（无论其为真实人物还是生成人物），或以其他方式剥削或危害儿童。
• 制作色情内容、未经同意的私密影像、未经授权的真实人物描绘、欺骗性冒充或虚假代言。禁止上传或描绘未满 18 周岁的真实人物。
• 实施欺诈、伪造证据（包括将虚假的 CCTV 监控、执法记录仪或新闻画面冒充为真实影像）、误导选民、制作对选举候选人、政党或公职人员的欺骗性描绘、生成虚假用户评价、侵犯权利、泄露未经授权的机密信息，或对任何人进行威胁、骚扰、跟踪或人肉搜索。
• 宣扬恐怖主义、暴力极端主义、仇恨性辱骂、自我伤害、无端的残忍行为或其他违法活动。
• 在没有另行约定的合法安排的情况下，上传不必要的敏感信息，包括医疗记录、政府颁发的身份证件号码、支付凭证或用于生物识别的数据。
• 绕过安全或计费控制、滥用积分、攻击本服务、抓取本服务、通过不受支持的方式自动访问本服务、转售账号访问权限，或对受保护的非公开组件进行逆向工程（法律允许的情形除外）。

您可以向客户提供允许的最终输出内容。请遵守使用前披露的特定模型限制，且不得移除必需的 AI 来源标识。如某一模型要求接受额外的服务提供商条款，我们会在使用前指明并提供这些条款；在强制性法律的约束下，这些条款与本条款一并适用于该模型。如法律或发布平台规则有要求，请披露合成内容，且不得以欺骗方式将其冒充为真实影像。我们仍对适用于我们的 AI 透明度义务负责。

如需举报有害内容或知识产权问题，请发送邮件至 [email protected]，邮件主题请使用“Abuse report”（滥用举报）或“IP complaint”（知识产权投诉）。请提供项目/请求标识符或其他可用的定位信息，并附上说明。对于知识产权投诉，还请指明相关作品/权利、您提出投诉的权限以及联系方式。我们可能会要求提供必要的进一步信息、限制相关材料，并适用相关的法定程序和期限。无需账号即可提交举报。如需请求复核账号或内容方面的决定，请发送至同一地址。

6. 我们的知识产权

除您的内容外，本服务的软件、工作流程、品牌标识和所提供的材料均归我们及我们的许可方所有。在您有权访问本服务期间，您可以将本服务用于其预期用途。模板和示例素材仍受其已披露的许可约束；请勿将其作为独立素材出售，或暗示我们为您背书。您提供反馈，并不意味着授权我们在本条款和《隐私政策》范围之外使用您的个人信息或机密内容。

7. 责任与赔偿责任

除我们的明示承诺和不可排除的法定义务外，我们不保证输出内容准确、独特、适合所有用途、可受法律保护或不存在第三方主张。

本条款中的任何内容均不限制对欺诈、欺诈性虚假陈述、因过失导致的死亡或人身伤害，或依法不得限制的任何其他事项所应承担的责任。消费者保留强制性权利和救济；下述针对企业用户的责任上限不适用于消费者。

对于企业用户，在上述例外情形和适用法律的约束下，任何一方均无须就间接损失或后果性损失对另一方承担责任。我们的累计责任以 100 美元与您在引起索赔的事件发生前 12 个月内支付的本服务费用二者中的较高者为限。这不会减少已承诺的退款，也不会凌驾于强制性法律、适用的数据传输条款或另行约定的合同之上。

企业用户应承担合理的第三方索赔及抗辩费用，但以该等索赔和费用系因其违法的输入内容、未经授权使用他人权利或严重违反第 5 节所致的范围为限。这不涵盖因我们违约或过失造成的损失。我们将通知您、减轻损失、允许您合理参与抗辩，并在达成须由您出资或会对您施加义务的和解前征得您的批准。本段不适用于消费者。

8. 关闭账号和变更本条款

您可以通过 [email protected] 申请关闭账号。如存在严重违约、真实存在的安全或安保风险、违法使用、合法指令或未解决的欠款情形，我们可以限制或关闭账号，并在可行时发出通知并给予补救机会。如果我们终止本服务，或出于自身便利关闭账号，我们通常会提前 30 天发出通知，在合法且可行时允许导出内容，并退还未使用的预付服务费用。剩余积分和退款依照订单条款和强制性法律处理；并非在所有情况下都会被自动没收。

对于重大不利修订，我们通常会提前 30 天发出通知。法律或紧急安全需要可能要求更短的通知期。变更不会追溯减少输出内容权利或已购买的权益。如果不利变更对您的预付服务造成实质性影响，您可以终止该服务，并就其未使用部分获得退款。在需要时，我们会重新征得您的同意。账号关闭后，各项权利和义务仅在实现其目的所需的范围内继续有效；对内容的使用和保留仍受到限制。

9. 企业数据和法律事项

如我们代表某一组织处理个人信息，法律要求的任何具有约束力的数据处理条款必须在该处理开始前达成一致。如需安排，请联系 [email protected]。该处理受另行约定的数据处理合同约束；本段本身并不构成一份完整的处理者协议。

本条款受新加坡法律管辖，但在适用时须受您居住国强制性消费者保护规定的约束。新加坡法院拥有专属管辖权，但适用法律赋予消费者其他法院管辖或其他救济的情形除外。如需商讨争议，请联系 [email protected]；这不限制寻求紧急救济或向主管机关投诉，也不影响法定期限。

在强制性法律及任何另行约定的合同的约束下，本服务受本条款及购买时所接受的订单详情约束。必需的传输条款优先适用。如任何一项条款无法执行，其余条款在合法范围内继续有效。非合同当事方不享有依据新加坡《Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001》的强制执行权，但这不限制依据其他法律或适用的传输条款享有的强制性权利。业务转让必须保留适用的客户权利和数据保护权利。

10. 联系方式

DreamLabs Private Limited (UEN 202642436W)
21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717

客户支持、取消、账号关闭、隐私请求、投诉及法律事项：[email protected]。请在邮件主题中注明您的请求，以便转交给相应人员处理。

发送至该地址的隐私请求由我们的数据保护官处理。

可选撤回表格：请发送至我们的注册地址或 [email protected]：“本人/我们特此撤回以下服务合同：[服务/订单编号]。订购日期：[日期]。消费者姓名：[姓名]。地址：[地址]。账号邮箱：[邮箱]。日期：[日期]。”仅纸质表格需要签名。其他任何明确的撤回声明我们也同样接受。