Ketentuan Penggunaan

DreamBench dioperasikan oleh DreamLabs Private Limited (UEN 202642436W), sebuah perusahaan Singapura yang beralamat di 21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717 (kami, kepada kami, atau milik kami). Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas dreambench.ai serta aplikasi dan layanan terkait kami (Layanan).

Anda menyetujui Ketentuan ini ketika Anda secara tegas menerimanya saat pendaftaran atau pembelian. Jika Anda menggunakan DreamBench untuk suatu organisasi, Anda menegaskan bahwa Anda berwenang menerima Ketentuan ini atas nama organisasi tersebut. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani data pribadi; menyatakan telah membacanya bukan merupakan persetujuan atas pemasaran atau pelacakan opsional.

1. Akun Anda

Anda harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan cakap secara hukum untuk mengadakan perjanjian ini. Berikan informasi akun yang akurat, lindungi kredensial login Anda, dan segera beri tahu [email protected] tentang dugaan akses tanpa izin. Setiap login diperuntukkan bagi satu orang. Membeli paket untuk penggunaan bisnis tidak dengan sendirinya menyediakan ruang kerja bersama, administrasi tim, atau izin untuk berbagi kredensial login.

Anda bertanggung jawab atas penggunaan yang Anda otorisasi dan atas langkah pengamanan akun yang wajar, tetapi tidak secara otomatis bertanggung jawab atas aktivitas yang disebabkan oleh pelanggaran kami. Jangan membuat beberapa akun untuk memperoleh kredit promosi tambahan atau menghindari pembatasan. Anda hanya dapat menggunakan Layanan apabila diizinkan oleh hukum yang berlaku dan didukung oleh penyedia kami, termasuk sanksi dan kontrol ekspor yang berlaku.

2. Apa yang disediakan DreamBench

DreamBench menggunakan AI dan penyedia pihak ketiga untuk merencanakan, menghasilkan, dan mengedit konten audiovisual berdasarkan instruksi dan unggahan Anda. Fitur dan batas yang tersedia dijelaskan untuk paket Anda. Model dapat berubah, dan fitur pratinjau mungkin kurang andal.

Kami akan menyediakan Layanan dengan kecermatan dan keahlian yang wajar. Kami tidak menjamin akses tanpa gangguan, hasil kreatif tertentu, atau ketersediaan permanen setiap model. Jika kami secara material mengurangi layanan prabayar yang sudah ada, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar apabila memungkinkan dan mengizinkan Anda membatalkan layanan yang terdampak dengan pengembalian dana untuk bagian prabayar yang belum terpakai. Gangguan layanan penyedia tidak menghapus upaya pemulihan yang bersifat wajib.

3. Harga, langganan, dan kredit

Pesanan Anda. Paket berbayar kami adalah Starter, Plus, Ultra, dan Studio, yang ditagih dalam dolar AS (USD), baik secara bulanan dengan jatah kredit bulanan, maupun secara tahunan yang dibayar di muka untuk satu tahun dengan kredit setahun diberikan di muka. Harga, pajak yang berlaku, fitur, jatah, dan aturan kredit yang material yang ditampilkan dan diterima sebelum pembelian merupakan bagian dari pesanan Anda. Kami mengirimkan email konfirmasi kepada Anda mengenai paket Anda, jangka waktu perpanjangannya, dan cara membatalkannya. Tidak ada bonus peluncuran tersendiri. Pelanggan Ultra dan Studio dapat membeli kredit tambahan sebagai isi ulang satu kali; harga, jumlah, dan masa berlakunya ditampilkan sebelum pembelian.

Perpanjangan dan pembatalan. Langganan berbayar diperpanjang secara otomatis, setiap bulan atau setiap tahun sesuai paket yang Anda pilih, hingga Anda membatalkannya, berdasarkan otorisasi tegas untuk tagihan berulang yang Anda berikan saat checkout. Untuk paket tahunan, kami mengirimkan email pengingat kepada Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum setiap perpanjangan. Anda dapat membatalkan secara daring kapan saja di DreamBench: menu Akun → Kelola penagihan → Batalkan paket. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang telah Anda bayar, dan tagihan untuk periode tersebut tidak dibatalkan. Jika kami menutup akun Anda atas permintaan Anda, kami membatalkan langganan Anda terlebih dahulu. Hubungi [email protected] jika Anda tidak dapat mengakses pembatalan atau memerlukan bantuan. Kami mengirimkan email konfirmasi kepada Anda saat Anda membatalkan, dan menyampaikan setiap pemberitahuan atau metode pembatalan tambahan yang diwajibkan oleh hukum.

Kredit, akumulasi, dan masa berlaku. Kredit paket diakumulasikan ke periode berikutnya. Pada penagihan bulanan, Anda dapat menyimpan kredit bulanan paket Anda hingga sebanyak 3 bulan; pada setiap perpanjangan, kredit paket yang melebihi batas tersebut kedaluwarsa. Kredit paket tahunan diberikan di muka untuk satu tahun dan berlaku hingga perpanjangan tahunan Anda berikutnya, saat kredit yang tersisa kedaluwarsa. Apabila pembatalan atau penurunan paket mulai berlaku pada akhir periode berbayar, kredit paket Anda yang belum terpakai kedaluwarsa. Kredit pendaftaran tanpa biaya tidak kedaluwarsa selama Anda tidak memiliki paket; setelah Anda berlangganan, kredit tersebut dihitung sebagai kredit paket. Kredit isi ulang berada di luar batas tersebut, digunakan setelah kredit paket Anda, dan kedaluwarsa 3 bulan setelah isi ulang terakhir Anda; kredit tersebut tetap dapat digunakan jika paket Anda berakhir. Penghapusan akun mengakhiri akses ke kredit yang tersisa. Kredit tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai, kecuali apabila diwajibkan oleh hukum atau secara tegas diatur di sini.

Perubahan paket. Peningkatan paket berlaku segera setelah Anda mengonfirmasinya di halaman aman Stripe: periode penagihan baru dimulai pada hari itu, Anda dikenai harga penuh paket baru untuk periode tersebut tanpa perhitungan prorata, dan kredit paket baru ditambahkan ke kredit Anda yang belum terpakai (batas akumulasi berlaku kembali pada perpanjangan Anda berikutnya). Penurunan paket, atau peralihan dari penagihan tahunan ke bulanan, berlaku pada akhir periode berbayar Anda saat ini, tanpa perubahan tanggal penagihan dan tanpa pengembalian dana atau prorata; kredit paket Anda yang belum terpakai kedaluwarsa pada saat itu, dan kredit paket baru ditambahkan.

Kredit dan permintaan yang tidak berhasil. Kredit memberikan hak untuk menggunakan fitur tertentu; kredit bukan uang tunai, investasi, atau properti yang dapat dialihkan. Biaya generasi yang berlaku, atau estimasi yang dijelaskan beserta otorisasi maksimumnya, ditampilkan sebelum Anda memulai. Kami tidak akan melampaui otorisasi tersebut tanpa persetujuan Anda. Jika suatu permintaan gagal atau diblokir oleh sistem keamanan, kreditnya dikembalikan secara otomatis. Jika hanya sebagian dari suatu permintaan yang diserahkan, kredit untuk bagian yang tidak diserahkan dikembalikan. Jika Anda membatalkan suatu permintaan, kreditnya tidak dikembalikan kecuali produk menyatakan lain kepada Anda saat Anda membatalkannya. Ketentuan ini tidak mengecualikan upaya pemulihan atas pelanggaran yang kami lakukan atau atas kegagalan menyediakan layanan yang diperjanjikan. Apabila hukum yang bersifat memaksa mewajibkan pelaksanaan ulang, pengurangan harga, pengembalian dana, atau upaya pemulihan lainnya, kami akan memberikannya; kredit tidak dapat menggantikan pengembalian dana tunai yang secara hukum menjadi hak Anda. Laporkan permintaan yang gagal atau pemotongan yang disengketakan ke [email protected].

Perubahan harga dan jatah. Biaya peningkatan paket memerlukan persetujuan Anda. Kenaikan harga langganan atau pengurangan jatah yang telah dibeli berlaku paling cepat pada perpanjangan berikutnya setelah pemberitahuan sekurang-kurangnya 30 hari, atau lebih lama apabila diwajibkan. Biaya generasi dapat berubah untuk ke depannya, dengan biaya baru ditampilkan sebelum Anda mengotorisasi suatu generasi; pengurangan material atas layanan prabayar tetap tunduk pada bagian 2. Hak atas Keluaran yang telah diberikan sebelumnya tidak dicabut secara surut.

Pembayaran dan pengembalian dana. Stripe memproses pembayaran. Biaya langganan dan pembelian isi ulang tidak dapat dikembalikan, kecuali apabila pengembalian dana diwajibkan oleh hukum atau secara tegas diatur dalam Ketentuan ini. Kami tidak memberikan pengembalian dana atas kebijakan sendiri untuk pembatalan, penurunan paket, kredit yang belum terpakai, atau perubahan pikiran; membatalkan paket tahunan menghentikan perpanjangan berikutnya tetapi tidak mengembalikan dana untuk sisa tahun berjalan. Ketentuan ini tidak mengecualikan upaya pemulihan atas tagihan yang tidak sah atau atas layanan yang cacat, tidak diserahkan, atau tidak sesuai deskripsi. Kami dapat mencoba ulang pembayaran resmi yang gagal atau menangguhkan fitur yang belum dibayar setelah pemberitahuan yang patut. Hubungi kami mengenai kesalahan penagihan; menghubungi kami bukan merupakan syarat untuk mengajukan sengketa pembayaran yang sah.

Penarikan diri konsumen di UE/EEA dan Inggris, jika berlaku. Pada umumnya, Anda memiliki waktu 14 hari sejak mengadakan kontrak layanan jarak jauh untuk menarik diri tanpa memberikan alasan, dengan tunduk pada hukum yang berlaku. Beri tahu [email protected] atau alamat terdaftar kami dengan pernyataan yang jelas yang mengidentifikasi kontrak Anda. Formulir opsional di bagian 10 dapat digunakan. Jika berlaku, gunakan fungsi penarikan diri daring yang kami sediakan, atau hubungi kami melalui email atau pos.

Memulai langganan atau menerima kredit tidak dengan sendirinya mengesampingkan hak penarikan diri. Penyediaan layanan lebih awal memerlukan permintaan tegas sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Jika Anda kemudian menarik diri, kami hanya dapat mengenakan jumlah proporsional yang sah atas layanan yang telah benar-benar disediakan, yang dihitung berdasarkan kontrak yang disepakati; kami tidak dapat melakukan pemotongan apabila informasi atau otorisasi yang diwajibkan tidak ada. Setiap pengesampingan hak atas konten digital yang diberikan secara terpisah memerlukan persetujuan, pengakuan, dan konfirmasi khusus sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Mengunduh satu Keluaran tidak secara otomatis mengesampingkan hak untuk seluruh langganan. Pengembalian dana karena penarikan diri dilakukan dalam 14 hari sejak pemberitahuan, atau lebih cepat apabila diwajibkan, menggunakan metode pembayaran semula kecuali disepakati lain secara sah.

4. Konten Anda dan keluaran AI

Masukan adalah prompt, naskah, media, dan kiriman lain dari Anda. Keluaran adalah materi yang dihasilkan sebagai tanggapan atasnya. Anda tetap memegang hak yang telah Anda miliki atas Masukan. Dalam hubungan antara Anda dan DreamLabs, kami mengalihkan kepada Anda hak kami yang dapat dialihkan, jika ada, atas Keluaran. Sepanjang pengalihan tersebut tidak berlaku efektif, kami memberi Anda lisensi yang berlaku di seluruh dunia, untuk selamanya, dan bebas royalti untuk melaksanakan hak tersebut, termasuk untuk tujuan komersial. Hal ini tidak menciptakan hak cipta apabila hak cipta tidak ada, dan tidak mengalihkan hak milik orang lain.

Penggunaan komersial. Dengan tunduk pada Ketentuan ini, hukum yang berlaku, dan setiap pembatasan khusus model atau aset yang diungkapkan secara jelas sebelum generasi, Anda dapat menggunakan Keluaran untuk tujuan pribadi maupun komersial, termasuk untuk periklanan, konten yang dimonetisasi, dan pekerjaan yang diserahkan kepada klien. Kami tidak mewajibkan peningkatan paket tersendiri untuk penggunaan komersial. Pembatalan tidak mencabut hak yang telah diberikan atas Keluaran. Izin ini tidak menjamin perlindungan hak cipta, eksklusivitas, atau penyelesaian izin (clearance) atas hak cipta, merek dagang, kemiripan wajah, suara, atau hak lain milik orang lain. Perlindungan bergantung pada jenis karya, kontribusi manusia jika relevan, dan hukum yang berlaku.

Anda memberi kami lisensi noneksklusif, berlaku di seluruh dunia, dan bebas royalti untuk memproses, menyimpan, mengadaptasi, mengirimkan, dan menampilkan konten Anda hanya sepanjang diperlukan untuk menyediakan dan mendukung Layanan, melindunginya, menyelidiki penyalahgunaan, atau mematuhi hukum. Kami dapat memberi wewenang kepada penyedia yang terikat kontrak untuk menjalankan fungsi-fungsi tersebut. Proyek bersifat privat secara default; saat ini kami tidak menyediakan tautan proyek publik, galeri publik, atau fitur kolaborasi/berbagi. Kami tidak akan menggunakan konten nonpublik Anda dalam etalase publik atau iklan tanpa izin tersendiri. Kami tidak menggunakan Masukan atau Keluaran pelanggan untuk melatih atau menyempurnakan (fine-tune) model AI. Setiap program pelatihan opsional di masa mendatang akan memerlukan izin keikutsertaan (opt-in) tersendiri. Penanganan oleh penyedia dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Akses ke konten nonpublik dibatasi bagi orang dan penyedia yang berwenang dengan kebutuhan yang relevan. Lisensi pemrosesan berakhir apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan-tujuan ini, dengan tunduk pada retensi terbatas yang sah sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Simpan salinan Anda sendiri atas Keluaran yang penting.

Anda harus memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk Masukan Anda dan penggunaan yang Anda maksudkan, termasuk izin berdasarkan informasi yang memadai (informed permission) agar kemiripan wajah atau suara orang nyata dapat diproses dan digambarkan menggunakan AI. Keluaran mungkin tidak akurat, mirip dengan karya lain, noneksklusif, atau tidak dilindungi hak cipta. Tinjau Keluaran dan peroleh izin pihak ketiga yang diperlukan sebelum publikasi. Kami tidak menjamin kepastian izin komersial atau bahwa Keluaran tidak dapat melanggar hak orang lain.

5. Penggunaan yang dapat diterima dan pengaduan

Jangan menggunakan DreamBench untuk:

• Membuat konten seksual yang melibatkan siapa pun yang berusia atau tampak berusia di bawah 18 tahun, baik nyata maupun hasil generasi, atau dengan cara lain mengeksploitasi atau membahayakan anak-anak.
• Membuat pornografi, gambar intim tanpa persetujuan, penggambaran orang nyata tanpa izin, peniruan identitas yang menipu, atau dukungan palsu. Unggahan atau penggambaran orang nyata yang berusia di bawah 18 tahun dilarang.
• Melakukan penipuan, memalsukan bukti (termasuk rekaman CCTV, kamera tubuh, atau berita palsu yang disajikan sebagai nyata), menyesatkan pemilih, membuat penggambaran yang menipu tentang kandidat pemilu, partai politik, atau pejabat publik, membuat testimoni palsu, melanggar hak, mengungkapkan informasi rahasia tanpa izin, mengancam, melecehkan, menguntit, atau melakukan doxing terhadap siapa pun.
• Mempromosikan terorisme, ekstremisme kekerasan, pelecehan bermuatan kebencian, tindakan menyakiti diri sendiri, kekejaman yang tidak beralasan, atau aktivitas melanggar hukum lainnya.
• Mengunggah informasi sensitif yang tidak perlu, termasuk rekam medis, nomor identitas yang diterbitkan pemerintah, kredensial pembayaran, atau data untuk identifikasi biometrik, tanpa pengaturan sah yang disepakati secara terpisah.
• Mengakali kontrol keamanan atau penagihan, menyalahgunakan kredit, menyerang Layanan, melakukan scraping terhadapnya, mengotomatiskan akses melalui metode yang tidak didukung, menjual kembali akses akun, atau merekayasa balik komponen nonpublik yang dilindungi, kecuali apabila diizinkan oleh hukum.

Anda dapat menyerahkan Keluaran final yang diizinkan kepada klien. Patuhi pembatasan khusus model yang diungkapkan sebelum penggunaan dan jangan menghapus tanda asal AI yang diwajibkan. Apabila suatu model mensyaratkan penerimaan ketentuan penyedia tambahan, kami mengidentifikasi dan menyediakan ketentuan tersebut sebelum penggunaan; ketentuan tersebut berlaku untuk model itu bersama dengan Ketentuan ini, dengan tunduk pada hukum yang bersifat memaksa. Ungkapkan konten sintetis apabila diwajibkan oleh hukum atau aturan platform publikasi, dan jangan menyajikannya secara menipu sebagai rekaman autentik. Kami tetap bertanggung jawab atas kewajiban transparansi AI yang berlaku bagi kami.

Laporkan konten berbahaya atau masalah kekayaan intelektual ke [email protected], dengan subjek “Abuse report” (Laporan penyalahgunaan) atau “IP complaint” (Pengaduan KI). Sertakan pengenal proyek/permintaan atau penunjuk lokasi lain yang tersedia beserta penjelasan. Untuk pengaduan KI, identifikasi juga karya/hak yang bersangkutan, kewenangan Anda untuk mengadu, dan detail kontak. Kami dapat meminta informasi lebih lanjut yang diperlukan, membatasi materi, dan menerapkan prosedur serta tenggat waktu menurut undang-undang yang relevan. Laporan dapat dibuat tanpa akun. Ajukan permintaan peninjauan atas keputusan terkait akun atau konten melalui alamat yang sama.

6. Kekayaan intelektual kami

Kami dan pemberi lisensi kami memiliki perangkat lunak, alur kerja, merek, dan materi yang disediakan dalam Layanan, di luar konten Anda. Anda dapat menggunakan Layanan untuk tujuan yang dimaksudkan selama Anda berhak mengaksesnya. Template dan aset contoh tetap tunduk pada lisensinya yang telah diungkapkan; jangan menjualnya sebagai aset tersendiri atau menyiratkan bahwa kami mendukung Anda. Umpan balik tidak memberikan wewenang untuk menggunakan data pribadi atau konten rahasia Anda di luar Ketentuan ini dan Kebijakan Privasi.

7. Tanggung jawab dan liabilitas

Kecuali untuk janji tegas kami dan kewajiban hukum yang tidak dapat dikecualikan, kami tidak menjamin bahwa Keluaran akurat, unik, sesuai untuk setiap tujuan, dapat dilindungi secara hukum, atau bebas dari klaim pihak ketiga.

Tidak ada ketentuan yang membatasi tanggung jawab atas penipuan, pernyataan keliru yang bersifat curang, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, atau hal lain apa pun yang menurut hukum tidak dapat dibatasi. Konsumen tetap memiliki hak dan upaya pemulihan yang bersifat wajib; batas tanggung jawab bisnis di bawah ini tidak berlaku bagi mereka.

Bagi pengguna bisnis, dengan tunduk pada pengecualian tersebut dan hukum yang berlaku, tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas kerugian tidak langsung atau kerugian konsekuensial. Total tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara US$100 dan biaya Layanan yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Hal ini tidak mengurangi pengembalian dana yang dijanjikan atau mengesampingkan hukum yang bersifat memaksa, klausul transfer data yang berlaku, atau kontrak yang disepakati secara terpisah.

Pengguna bisnis akan menanggung klaim pihak ketiga yang wajar beserta biaya pembelaannya sepanjang disebabkan oleh Masukan mereka yang melanggar hukum, penggunaan hak orang lain tanpa izin, atau pelanggaran material terhadap bagian 5. Hal ini tidak mencakup kerugian yang disebabkan oleh pelanggaran atau kelalaian kami. Kami akan memberi tahu Anda, memitigasi kerugian, mengizinkan partisipasi yang wajar dalam pembelaan, dan meminta persetujuan Anda atas penyelesaian yang harus Anda danai atau yang membebankan kewajiban kepada Anda. Paragraf ini tidak berlaku bagi konsumen.

8. Penutupan akun dan perubahan Ketentuan ini

Anda dapat meminta penutupan akun di [email protected]. Kami dapat membatasi atau menutup akun karena pelanggaran material, risiko keselamatan/keamanan yang nyata, penggunaan yang melanggar hukum, perintah yang sah, atau tunggakan pembayaran yang belum diselesaikan, dengan pemberitahuan dan kesempatan untuk memperbaiki apabila memungkinkan. Jika kami menutup akun demi kemudahan kami atau menghentikan Layanan, kami biasanya akan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya, mengizinkan ekspor apabila sah dan memungkinkan, serta mengembalikan dana atas layanan prabayar yang belum terpakai. Kredit yang tersisa dan pengembalian dana mengikuti ketentuan pesanan dan hukum yang bersifat memaksa; keduanya tidak secara otomatis hangus dalam segala keadaan.

Pada umumnya kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelumnya atas perubahan material yang merugikan. Hukum atau kebutuhan keamanan yang mendesak dapat mengharuskan pemberitahuan yang lebih singkat. Perubahan tidak mengurangi secara surut hak atas Keluaran atau manfaat yang telah dibeli. Jika suatu perubahan yang merugikan secara material memengaruhi layanan prabayar Anda, Anda dapat mengakhiri layanan tersebut dan memperoleh pengembalian dana untuk bagian yang belum terpakai. Kami meminta persetujuan baru apabila diwajibkan. Hak dan kewajiban tetap berlaku setelah penutupan hanya sepanjang diperlukan untuk tujuannya; penggunaan dan retensi konten tetap dibatasi.

9. Data bisnis dan masalah hukum

Apabila kami memproses data pribadi atas nama suatu organisasi, setiap ketentuan pemrosesan data yang mengikat yang diwajibkan oleh hukum harus disepakati sebelum pemrosesan tersebut dimulai. Hubungi [email protected] untuk mengaturnya. Kontrak pemrosesan data yang disepakati secara terpisah mengatur pemrosesan tersebut; paragraf ini sendiri bukan merupakan perjanjian prosesor yang lengkap.

Ketentuan ini diatur oleh hukum Singapura, dengan tunduk pada perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara tempat tinggal Anda jika berlaku. Pengadilan Singapura memiliki yurisdiksi eksklusif, kecuali apabila hukum yang berlaku memberikan pengadilan atau upaya pemulihan lain kepada konsumen. Hubungi [email protected] untuk membahas sengketa; hal ini tidak membatasi upaya hukum yang mendesak, pengaduan kepada otoritas, atau tenggat waktu hukum.

Ketentuan ini dan detail pesanan yang diterima saat pembelian mengatur Layanan, dengan tunduk pada hukum yang bersifat memaksa dan setiap kontrak yang disepakati secara terpisah. Klausul transfer yang diwajibkan didahulukan. Jika salah satu ketentuan tidak dapat diberlakukan, ketentuan selebihnya tetap berlaku sepanjang sah menurut hukum. Pihak yang bukan merupakan pihak dalam perjanjian ini tidak memiliki hak penegakan berdasarkan Contracts (Rights of Third Parties) Act 2001 Singapura, tanpa membatasi hak yang bersifat wajib berdasarkan hukum lain atau klausul transfer yang berlaku. Pengalihan usaha harus tetap menjamin hak pelanggan dan hak pelindungan data yang berlaku.

10. Kontak

DreamLabs Private Limited (UEN 202642436W)
21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717

Dukungan, pembatalan, penutupan akun, permintaan privasi, pengaduan, dan masalah hukum: [email protected]. Gunakan baris subjek yang mengidentifikasi permintaan Anda agar dapat diteruskan dengan tepat.

Pejabat Pelindungan Data kami menangani permintaan privasi yang dikirim ke alamat ini.

Formulir penarikan diri opsional: Kirimkan ke alamat terdaftar kami atau [email protected]: “Saya/kami menarik diri dari kontrak layanan berikut: [referensi layanan/pesanan]. Dipesan pada: [tanggal]. Nama konsumen: [nama]. Alamat: [alamat]. Email akun: [email]. Tanggal: [tanggal].” Sertakan tanda tangan hanya untuk formulir kertas. Pernyataan penarikan diri lain yang jelas juga diterima.