利用規約

DreamBenchは、21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717に所在するシンガポール法人であるDreamLabs Private Limited（UEN 202642436W）（以下「当社」といいます。）が運営しています。本規約は、利用者によるdreambench.aiならびに当社の関連するアプリケーションおよびサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

利用者は、登録時または購入時に本規約に明示的に同意した時点で、本規約に同意したものとします。組織のためにDreamBenchを利用する場合、利用者は、当該組織に代わって本規約に同意する権限を有することを確認するものとします。当社による個人データの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーで説明しています。プライバシーポリシーを確認したことは、任意のマーケティングまたはトラッキングへの同意を意味するものではありません。

1. アカウント

利用者は、18歳以上であり、かつ本契約を締結する法的能力を有していなければなりません。利用者は、正確なアカウント情報を提供し、ログイン認証情報を保護し、不正アクセスが疑われる場合は速やかに[email protected]に通知するものとします。1つのログインは1人のみが使用できます。事業目的でプランを購入したことのみをもって、共有ワークスペース、チーム管理機能、またはログイン認証情報を共有する許可が提供されるものではありません。

利用者は、自らが許可した利用および合理的なアカウントセキュリティ対策について責任を負いますが、当社の違反に起因する行為については当然には責任を負いません。追加のプロモーションクレジットを取得し、または制限を回避する目的で、複数のアカウントを作成してはなりません。利用者は、適用される制裁措置および輸出管理を含む適用法令により許容され、かつ当社のプロバイダーが対応している場合に限り、本サービスを利用できます。

2. DreamBenchが提供するサービス

DreamBenchは、AIおよび第三者プロバイダーを利用して、利用者の指示およびアップロードに基づき、視聴覚コンテンツの構成、生成および編集を行います。利用可能な機能および制限は、利用者のプランごとに記載されています。モデルは変更される場合があり、プレビュー機能は信頼性が低い場合があります。

当社は、合理的な注意および技能をもって本サービスを提供します。当社は、中断のないアクセス、特定の創作上の結果、またはすべてのモデルの恒久的な利用可能性を保証しません。当社が既存の前払済みサービスを大幅に縮小する場合、当社は、実務上可能な範囲で合理的な通知を行い、利用者が影響を受けるサービスを解約し、その未使用の前払分について返金を受けることを認めます。プロバイダーの障害は、強行法規上の救済を排除するものではありません。

3. 料金、サブスクリプションおよびクレジット

注文：当社の有料プランはStarter、Plus、UltraおよびStudioであり、米ドル（USD）で請求されます。請求は、毎月のクレジット付与枠が含まれる月払い、または1年分を前払いし、1年分のクレジットが前もって一括で付与される年払いのいずれかによります。購入前に表示され、利用者が承諾した料金、適用される税金、機能、付与枠および重要なクレジットのルールは、利用者の注文の一部を構成します。当社は、利用者のプラン、その更新条件および解約方法を記載した確認のメールを送信します。別途のローンチ特典はありません。UltraプランまたはStudioプランに加入している利用者は、1回限りの追加購入として追加のクレジットを購入できます。その料金、数量および有効期限は、購入前に表示されます。

更新および解約：有料サブスクリプションは、利用者が購入手続きの際に行う継続課金の明示的な承認に基づき、利用者が選択したプランに応じて毎月または毎年、解約されるまで自動的に更新されます。年払いのプランについては、当社は、各更新の少なくとも30日前にリマインダーをメールで送信します。利用者は、DreamBenchにおいていつでもオンラインで解約できます：アカウントメニュー → お支払いの管理 → プランをキャンセル。解約により次回の更新は停止されます。プランは支払済みの期間の終了時まで有効であり、当該期間の課金は取り消されません。当社が利用者の請求によりアカウントを閉鎖する場合、当社は、閉鎖に先立ってサブスクリプションを解約します。解約手続にアクセスできない場合または支援が必要な場合は、[email protected]までご連絡ください。当社は、利用者が解約した際に確認のメールを送信し、法令により求められる追加の通知または解約方法を提供します。

クレジット、繰越しおよび有効期限：プランのクレジットは繰り越されます。月払いの場合、利用者は、プランの毎月のクレジットを3か月分まで保有できます。各更新時に、この上限を超えるプランのクレジットは失効します。年払いのプランのクレジットは、1年分が前もって一括で付与され、次回の年次更新まで有効です。次回の年次更新の時点で残っているクレジットは失効します。解約またはダウングレードが支払済みの期間の終了時に効力を生じたときは、未使用のプランのクレジットは失効します。登録時に無償で付与されるクレジットは、利用者がプランに加入していない間は失効しません。利用者がサブスクリプションを開始した時点で、当該クレジットはプランのクレジットとして扱われます。追加購入したクレジットは、上記の上限の対象外であり、プランのクレジットの後に使用され、直近の追加購入から3か月後に失効します。追加購入したクレジットは、プランが終了しても引き続き使用できます。アカウントを削除すると、残りのクレジットにはアクセスできなくなります。クレジットは、法令により求められる場合または本規約に明示的に定める場合を除き、現金と交換されません。

プランの変更：アップグレードは、利用者がStripeの安全なページで確定した時点で直ちに効力を生じます。その日から新たな請求期間が開始し、利用者には、当該期間について新しいプランの料金全額が日割り計算なしで請求されます。また、新しいプランのクレジットが利用者の未使用のクレジットに加算されます（繰越しの上限は、次回の更新時に再び適用されます）。ダウングレード、または年払いから月払いへの切替えは、現在の支払済みの期間の終了時に効力を生じます。この場合、請求日は変更されず、返金も日割り計算も行われません。その時点で未使用のプランのクレジットは失効し、新しいプランのクレジットが付与されます。

クレジットおよび成功しなかったリクエスト：クレジットは、特定の機能の利用を可能にするものであり、現金、投資または譲渡可能な財産ではありません。適用される生成コスト、または説明付きの見積額および承認上限額は、開始前に表示されます。当社は、利用者の同意なく当該承認上限額を超えることはありません。リクエストが失敗した場合、または安全システムがリクエストをブロックした場合、当該リクエストのクレジットは自動的に返還されます。リクエストの一部のみが提供された場合、提供されなかった部分のクレジットが返還されます。利用者がリクエストをキャンセルした場合、キャンセル時にプロダクト上で別段の案内がない限り、当該リクエストのクレジットは返還されません。これは、当社の違反または契約したサービスの不提供に対する救済を排除するものではありません。強行法規が再履行、代金の減額、返金その他の救済を求める場合、当社はこれを提供します。クレジットをもって、利用者が法律上受ける権利を有する現金による返金に代えることはできません。失敗したリクエストまたは異議のある差引きについては、[email protected]までご報告ください。

料金および付与枠の変更：アップグレードの課金には、利用者の同意が必要です。サブスクリプション料金の値上げまたは購入済みの付与枠の削減は、少なくとも30日前（必要な場合はそれ以上前）の通知を経た後の次回更新時より前には適用されません。生成コストは将来に向かって変更されることがあり、新しいコストは利用者が生成を承認する前に表示されます。前払済みサービスの大幅な縮小には、引き続き第2項が適用されます。既に付与されたアウトプットに関する権利が遡及的に取り消されることはありません。

支払および返金：支払はStripeが処理します。サブスクリプション料金およびクレジットの追加購入代金は、法令により返金が求められる場合または本規約に明示的に定める場合を除き、返金されません。当社は、解約、ダウングレード、未使用のクレジットまたは気が変わったことを理由とする任意の返金は行いません。年払いのプランを解約した場合、次回の更新は停止されますが、現在の1年間の残りの期間について返金は行われません。これは、不正な課金、または欠陥がある、提供されなかった、もしくは説明と異なるサービスに対する救済を排除するものではありません。当社は、適切な通知の後、承認済みの失敗した支払を再試行し、または未払いの機能を停止することがあります。請求の誤りについては当社にご連絡ください。ただし、当社への連絡は、支払に関する適法な異議申立ての条件ではありません。

EU／EEAおよび英国の消費者による撤回（該当する場合）：利用者は、適用法令に従い、通常、サービスに関する遠隔契約の締結日から14日以内であれば、理由を示すことなく契約を撤回できます。契約を特定する明確な意思表示により、[email protected]または当社の登録事務所の住所宛てに通知してください。第10項の任意の書式を使用できます。該当する場合は、当社が提供するオンライン撤回機能を利用するか、メールまたは郵便で当社にご連絡ください。

サブスクリプションの開始またはクレジットの受領それ自体によって、撤回権が放棄されることはありません。サービスの早期提供には、法令が求める明示的な要請が必要です。その後に利用者が撤回した場合、当社は、合意された契約に基づいて算定される、実際に提供されたサービスに対する適法な比例額のみを請求できます。必要な情報または承認が欠けていた場合、当社は差引きを行うことができません。別途提供されるデジタルコンテンツに関する権利放棄には、法令が求める特定の同意、認識の表明および確認が必要です。1つのアウトプットをダウンロードしたことにより、サブスクリプション全体についての権利が当然に放棄されるものではありません。撤回に伴う返金は、通知から14日以内（必要な場合はそれより早く）に、別段の適法な合意がない限り当初の支払方法により行います。

4. 利用者のコンテンツおよびAIによるアウトプット

「インプット」とは、利用者のプロンプト、脚本、メディアその他の提出物をいいます。「アウトプット」とは、これに応じて生成されたものをいいます。利用者は、インプットについて既存の権利を保持します。利用者とDreamLabsとの間において、当社は、アウトプットに関して当社が有する譲渡可能な権利（もしあれば）を利用者に譲渡します。譲渡が効力を有しない範囲において、当社は利用者に対し、商業目的を含め、当該権利を行使するための全世界的、永続的かつロイヤルティフリーのライセンスを付与します。これは、著作権が存在しない場合に著作権を創設し、または他者に帰属する権利を移転するものではありません。

商用利用：本規約、適用法令、および生成前に明確に開示されたモデルまたは素材ごとの制限に従うことを条件として、利用者は、広告、収益化されたコンテンツおよびクライアントへの納品物を含め、個人的目的および商業目的でアウトプットを使用できます。当社は、商用利用のために別途アップグレードを求めることはありません。解約によって、アウトプットについて既に付与された権利が取り消されることはありません。この許諾は、著作権による保護、独占性、または他者の著作権、商標、肖像、声その他の権利についての権利処理を保証するものではありません。保護の有無は、著作物の種類、該当する場合は人による寄与、および適用法令によって異なります。

利用者は当社に対し、本サービスの提供およびサポート、本サービスの保護、不正利用の調査、または法令の遵守に必要な範囲に限り、利用者のコンテンツを処理、保存、改変、送信および表示するための、非独占的、全世界的かつロイヤルティフリーのライセンスを付与します。当社は、契約したプロバイダーにこれらの機能の実施を許可することがあります。プロジェクトは初期設定で非公開です。当社は現在、プロジェクトの公開リンク、公開ギャラリー、または共同作業・共有の機能を提供していません。当社は、別途の許諾なく、利用者の非公開コンテンツを公開ショーケースまたは広告に使用しません。当社は、顧客のインプットまたはアウトプットを、AIモデルの学習またはファインチューニングに使用しません。将来、任意参加の学習プログラムを導入する場合は、別途オプトインによる許諾が必要となります。プロバイダーによる取扱いについては、当社のプライバシーポリシーで説明しています。

非公開コンテンツへのアクセスは、関連する必要性を有する、権限を付与された者およびプロバイダーに限定されます。処理のためのライセンスは、プライバシーポリシーに記載する限定的な適法な保存を条件として、これらの目的のために必要でなくなった時点で終了します。重要なアウトプットの複製は、利用者自身で保管してください。

利用者は、インプットおよび意図する利用に必要な権利および許諾を有していなければなりません。これには、実在の人物の肖像または声がAIを用いて処理され描写されることについての、十分な説明を受けた上での許諾が含まれます。アウトプットは、不正確である、他の著作物に類似する、独占的でない、または著作権により保護されない場合があります。公開前にアウトプットを確認し、必要な第三者の許諾を取得してください。当社は、商用上の権利処理、またはアウトプットが他者の権利を侵害し得ないことを保証しません。

5. 適正利用および苦情

DreamBenchを利用して、次の行為を行ってはなりません。

• 実在か生成されたものかを問わず、18歳未満である者または18歳未満に見える者が関与する性的コンテンツを作成し、またはその他の方法で子どもを搾取し、もしくは危険にさらすこと。
• ポルノ、同意のない性的画像、無許可の実在人物の描写、欺瞞的ななりすまし、または虚偽の推奨表示を作成すること。18歳未満の実在の人物のアップロードまたは描写は禁止されています。
• 詐欺を行い、証拠を捏造し（本物であるかのように提示される偽のCCTV映像、ボディカメラ映像またはニュース映像を含む）、有権者を誤導し、選挙の候補者、政党または公職者について欺瞞的な描写を作成し、虚偽の体験談を生成し、権利を侵害し、許可なく秘密情報を開示し、または他者を脅迫し、嫌がらせをし、つきまとい、もしくはその個人情報をさらすこと。
• テロリズム、暴力的過激主義、憎悪に基づく誹謗中傷、自傷行為、不必要な残虐行為その他の違法な活動を助長すること。
• 別途合意された適法な取決めなく、医療記録、公的な識別番号、支払用の認証情報、または生体認証による識別のためのデータを含む、不要な機微情報をアップロードすること。
• 安全管理もしくは課金管理を回避し、クレジットを不正に利用し、本サービスを攻撃し、本サービスをスクレイピングし、サポートされていない方法でアクセスを自動化し、アカウントへのアクセス権を再販し、または法令が許容する場合を除き、保護された非公開のコンポーネントをリバースエンジニアリングすること。

利用者は、許容される完成したアウトプットをクライアントに提供できます。利用者は、利用前に開示されたモデルごとの制限に従うものとし、必要とされるAI生成であることを示す表示を削除してはなりません。モデルが追加のプロバイダー規約への同意を求める場合、当社は、利用前に当該規約を特定し、利用可能な状態にします。当該規約は、強行法規に従うことを条件として、本規約とともに当該モデルに適用されます。利用者は、法令または公開先プラットフォームの規則により求められる場合は合成コンテンツであることを開示するものとし、これを本物の映像であるかのように欺瞞的に提示してはなりません。当社に適用されるAIの透明性に関する義務については、引き続き当社が責任を負います。

有害なコンテンツまたは知的財産に関する懸念は、件名を「Abuse report」（不正利用の報告）または「IP complaint」（知的財産に関する苦情）として、[email protected]までご報告ください。プロジェクト・リクエストの識別子その他の特定可能な情報、および説明を記載してください。知的財産に関する苦情の場合は、対象となる著作物・権利、苦情を申し立てる権限、および連絡先も明記してください。当社は、必要な追加情報を求め、該当するコンテンツを制限し、関連する法定の手続および期限を適用することがあります。通報はアカウントがなくても行えます。アカウントまたはコンテンツに関する決定の再審査は、同じアドレス宛てに請求してください。

6. 当社の知的財産

利用者のコンテンツを除き、本サービスのソフトウェア、ワークフロー、ブランディングおよび提供素材は、当社およびそのライセンサーが所有します。利用者は、アクセスする権利を有する間、本サービスをその本来の目的のために利用できます。テンプレートおよびサンプル素材には、開示されたそれぞれのライセンスが引き続き適用されます。これらを単体の素材として販売し、または当社が利用者を推奨しているかのように示唆してはなりません。フィードバックを提供したことにより、本規約およびプライバシーポリシーの範囲を超えて、利用者の個人データまたは秘密のコンテンツを利用することが認められるものではありません。

7. 責任および賠償責任

当社の明示的な約束および排除できない法的義務を除き、当社は、アウトプットが正確であること、独自のものであること、あらゆる目的に適合すること、法的に保護され得ること、または第三者からの請求を受けないことを保証しません。

本規約のいかなる規定も、詐欺、詐欺的不実表示、過失により生じた死亡もしくは身体傷害、または法律上制限できないその他の事項についての責任を制限するものではありません。消費者は、強行法規上の権利および救済を保持します。下記の事業者向けの責任上限は、消費者には適用されません。

事業者である利用者については、上記の例外および適用法令に従うことを条件として、いずれの当事者も、相手方に対し、間接損害または結果的損害について責任を負いません。当社の責任の総額は、US$100、または請求の原因となった事由の発生前12か月間に利用者が支払った本サービスの利用料金のいずれか高い方を上限とします。これは、約束された返金を減額し、または強行法規、適用されるデータ移転条項もしくは別途合意された契約に優先するものではありません。

事業者である利用者は、その違法なインプット、他者の権利の無許可の使用、または第5項の重大な違反に起因する範囲で、第三者からの合理的な請求および防御費用を負担するものとします。これには、当社の違反または過失により生じた損失は含まれません。当社は、利用者に通知し、損失を軽減し、合理的な範囲で防御への参加を認め、利用者が費用を負担すべき和解または利用者に義務を課す和解については利用者の承認を得るものとします。本段落は消費者には適用されません。

8. アカウントの閉鎖および本規約の変更

利用者は、[email protected]宛てにアカウントの閉鎖を請求できます。当社は、重大な違反、真に安全上・セキュリティ上のリスクがある場合、違法な利用、適法な指示、または未解決の未払いを理由として、実務上可能な場合には通知および是正の機会を与えた上で、アカウントを制限し、または閉鎖することがあります。当社が当社の都合によりアカウントを閉鎖する場合、または本サービスを終了する場合、当社は、通常30日前に通知し、適法かつ実務上可能な場合にはエクスポートを認め、未使用の前払済みサービスについて返金します。残りのクレジットおよび返金は、注文条件および強行法規に従います。これらは、あらゆる状況において当然に失効するものではありません。

当社は、利用者に不利益となる重要な変更については、通常30日前に通知します。法令または緊急のセキュリティ上の必要性により、通知期間が短くなる場合があります。変更によって、アウトプットに関する権利または購入済みの特典が遡及的に減じられることはありません。不利益な変更が前払済みのサービスに重大な影響を及ぼす場合、利用者は当該サービスに関する契約を解除し、その未使用分について返金を受けることができます。当社は、必要な場合には改めて同意を取得します。権利および義務は、その目的に必要な範囲でのみアカウントの閉鎖後も存続し、コンテンツの利用および保存は引き続き限定されます。

9. 事業者データおよび法的事項

当社が組織に代わって個人データを処理する場合、法令により求められる拘束力のあるデータ処理条件は、当該処理の開始前に合意されなければなりません。その手配については[email protected]までご連絡ください。当該処理には、別途合意されたデータ処理契約が適用されます。本段落それ自体は、完全な処理者契約ではありません。

本規約の準拠法はシンガポール法とします。ただし、該当する場合は、利用者の居住国における消費者保護のための強行規定が適用されます。適用法令が消費者に他の裁判所または救済を認める場合を除き、シンガポールの裁判所が専属的管轄権を有します。紛争に関するご相談は[email protected]までご連絡ください。これは、緊急の救済、当局への申立て、または法定の期限を制限するものではありません。

強行法規および別途合意された契約に従うことを条件として、本サービスには、本規約および購入時に承諾された注文内容が適用されます。必要とされる移転条項が優先します。いずれかの規定が執行不能である場合でも、残りの規定は、適法な範囲で引き続き効力を有します。契約当事者以外の者は、シンガポールのContracts (Rights of Third Parties) Act 2001に基づく執行権を有しません。ただし、これは他の法令または適用される移転条項に基づく強行的な権利を制限するものではありません。事業譲渡にあたっては、適用される顧客の権利およびデータ保護に関する権利が維持されなければなりません。

10. お問い合わせ

DreamLabs Private Limited (UEN 202642436W)
21 Simei Street 4, #12-39, Double Bay Residences, Singapore 528717

サポート、解約、アカウントの閉鎖、プライバシーに関する請求、苦情および法的事項：[email protected]。適切に振り分けられるよう、件名にはご用件がわかる内容を記載してください。

このアドレス宛てに送信されたプライバシーに関する請求には、当社のデータ保護責任者が対応します。

任意の撤回書式：当社の登録事務所の住所または[email protected]宛てに送付してください。「私／私たちは、以下のサービス契約を撤回します：[サービス／注文の参照番号]。注文日：[日付]。消費者の氏名：[氏名]。住所：[住所]。アカウントのメールアドレス：[メールアドレス]。日付：[日付]。」署名は書面の場合にのみ記載してください。その他の明確な撤回の意思表示も受け付けます。